大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于酒店回复客人预订房号的问题，于是小编就整理了1个相关介绍酒店回复客人预订房号的解答，让我们一起看看吧。

1. 有预订的客人提前抵达酒店的处理方法？

1、有预订的客人提前抵达酒店的处理方法？

经常会遇到这样的客人，我们除的会议和政务接待会提前给房号，一般散客就是交了定金就会告诉客人100%保证客人一定按预订房号入住，因不不可预计的因素随时可能发生，如果遇到一个蛮不讲理的客人坚决续住，就是不出房间怎么办，我们就遇到过这样的客人，总之一定不会承诺一定保证，而且会务客人要求提前给房号也会告诉会务组如果一旦房号有变请配合，一般会务组都会同意，而且变化不会太大，而且会尽力不变。

有预定的客人提前到达酒店的处理方式？

这样的事情会经常出现的，首先提前到达的客人在酒店前台办理入住，这种情况多数都是网络上预订，首先确认身份信息，看看和网上预定的名字是否相符，确认后在按照正常手续办理，但是必须提供住宿人本人身份证件。

如果有房间就给客人办理入住。

如果还没有空房间，向客人说明情况，请他们等等，或者让他们把东西寄存在酒店，介绍他们去吃饭或者去外面玩一下，再回来办理入住。

如果有房间就给客人办理入住。如果还没有空房间，向客人说明情况，请他们等等，或者让他们把东西寄存在酒店，介绍他们去吃饭或者去外面玩一下，再回来办理入住。

到此，以上就是小编对于酒店回复客人预订房号的问题就介绍到这了，希望介绍关于酒店回复客人预订房号的1点解答对大家有用。