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1. 求一篇关于酒店创四星的征文

1、求一篇关于酒店创四星的征文

酒店把“创四星”的过程作为酒店提高、成熟和发展的过程，通过创星过程中的明察、暗访，使酒店各个环节都运作起来，前台后台、上上下下、干部员工形成了一支团结、拼博的团队，并逐步形成了一种团队精神。

年初，光明大酒店提出了创建四星级酒店的工作目标，决心以创星工作为契机，全面提高酒店的服务，管理工作。八年多来，酒店全体干部职工始终以人为本抓培训，以管理求发展，以质量求生存，向管理要效益，积极的建章立制，强化培训。

不断完善酒店各项规章制度和操作规程，加强酒店制度化、规范化、科学化管理，完善酒店组织机构和人员配置，完善酒店员工绩效考核，让酒店上“星”走上快速发展的道路。

当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。

感谢泰和一直以来对我的教导与培养，为我打开另一个世界；让我学会很多，看到很多，懂得很多；感谢酒店给予我这一宝贵的工作机会，开启我人生重要的一页；让我更深的认识到、了解到、四星酒店的一切。时间是短暂的，但是在这段时间里我所学的知识却终生受益。

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